HanseMerkur
  • Ubezpieczenia
    Wróć
    • Pakiety z kosztami odwołania podróży
    • Pakiety bez kosztów odwołania podróży
    • Pakiet sportowo-narciarski
    • Odwołanie i przerwanie podróży
    • Wszystkie ubezpieczenia
    Koronawirus

    Jakie przypadki obejmuje ubezpieczenie podróżne?

    Dowiedz się więcej
    Pakiet z kosztami odwołania podróży
    Pakiety z kosztami odwołania podróży

    Pełna ochrona ubezpieczeniowa przed wylotem oraz na wypadek nieoczekiwanego odwołania lub przerwania podróży.

    od 25 zł/os.

    Pakiety z kosztami odwołania podróży
  • Strefa Klienta
    Wróć
    • Jakie ubezpieczenie dla mnie?
    • Po co ubezpieczenie?
    • Pytania i odpowiedzi
    • Zdrowie podczas podróży
      • Apteczka
      • Konsultacje lekarskie
      • Koronawirus
    • Słowniczek Pojęć
    • Bezpieczne podróże
    • Dokumenty do pobrania
    • Formy płatności
    • Lista biur
    • Przegląd wszystkich tematów
    Koronawirus

    Jakie przypadki obejmuje ubezpieczenie podróżne?

    Dowiedz się więcej
    Pytania i odpo­wiedzi
    Pytania i odpowiedzi

    Najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące ubezpieczenia podróżnego HanseMerkur.


    Pytania i odpowiedzi
  • O HanseMerkur
    Wróć
    • O nas
    • Prasa
    • Aktualności
    • Dla partnerów
    O nas HanseMerkur
    140 lat doświadczenia

    Dowiedz się wszystkiego o HanseMerkur - Twoim wysokowydajnym ubezpieczeniu podróżnym w Polsce.

    O nas
  • Szukaj
    Wróć
    Szukaj

  • Pytania i odpowiedzi
  • Kontakt
  • Dla partnerów
  • Logowanie B2B
  • Polska Kraj
    • Niemcy
    • Austria
    • Szwajcaria
Koronawirus
  • Ubezpieczenia turystyczne HanseMerkur
  • Strefa Klienta
  • Zdrowie podczas podróży
  • Koronawirus

Koronawirus – Często zadawane pytania dotyczące koronawirusa i ubezpieczenia podróżnego HanseMerkur

Kontakt
Pytania i odpowiedzi

Koronawirus – Często zada­wane pytania

Jak nazywa się wirus?

COVID-19

Koronawirus nosi niedawno zmienioną nazwę SARS-CoV-2 i powoduje zapalenie płuc o nazwie COVID-19.

W jaki sposób mogę uniknąć zachorowania?

Postępuj zgodnie z instrukcjami

Wirus przenosi się drogą kropelkową. Aktualnie nie ma szczepionki przeciw nowemu koronawirusowi. Ważnym jest, aby myć ręce kilka razy dziennie używając mydła i wody, a jeśli nie masz do nich dostępu – płynów/żeli na bazie alkoholu (min. 60%). Podczas kaszlu i kichania zakryj usta i nos zgiętym łokciem lub chusteczką – natychmiast wyrzuć chusteczkę do zamkniętego kosza i umyj ręce .. Jeśli to możliwe, wietrz pomieszczenie, w którym przebywasz 3 razy dziennie przez 5-10 minut.

Czy mogę zrezygnować z podróży z uwagi na teoretyczne niebezpieczeństwo zarażenia się?

Możliwe opłaty za anulowanie

Każdy klient ma prawo do rezygnacji. Proszę jednak zwrócić uwagę, że organizatorzy wycieczek lub inni usługodawcy mają prawo do naliczenia opłat za anulowanie wycieczki zgodnie z zapisami Twojej umowy z organizatorem wycieczki.

Boję się wyjazdu. Jakie zasady obowiązują w ubezpieczeniu kosztów odwołania podróży w kontekście koronawirusa?

Nie ubezpieczony

Obawa przed zachorowaniem lub podwyższone ryzyko zarażenia się nie jest przedmiotem ubezpieczenia.

Czy ubezpieczenie kosztów odwołania podróży zadziała, jeśli zachoruję na koronawirusa?

Tak

Tak, jest to zdarzenie ubezpieczeniowe.

Czy ubezpieczenie kosztów odwołania podróży zadziała w przypadku ogłoszenia ostrzeżenia przed podróżą przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych?

Dla wybranych firm ubezpieczeniowych

Ogłoszenie ostrzeżenia przed podróżą przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych jest zdarzeniem ubezpieczeniowym w wybranych produktach HanseMerkur. Jeżeli posiadacie Państwo ubezpieczenie kosztów odwołania podróży HanseMerkur, prosimy o sprawdzenie w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, czy zakres ubezpieczenia zawiera zapis:

„Zwrotowi podlegają poniesione koszty odwołania podróży (…) jeżeli powodem odwołania podróży jest „zdarzenie (…) wskutek wydarzeń zagrażających Państwa fizycznemu bezpieczeństwu w miejscowości wypoczynkowej i ze względu na które Ministerstwo Spraw Zagraniczych Rzeczpospolitej Polskiej wydało ostrzeżenie przed podróżowaniem do tego miejsca”.

Prosimy o zgłoszenie się do organizatora wycieczki.

Czy zostaną mi zwrócone dodatkowo poniesione koszty, jeśli ja nie zachoruję, ale z uwagi na ogłoszoną kwarantannę nie mogę podjąć podróży lub powrócić z miejsca wypoczynku?

Nie ubezpieczony

Sytuacja kwarantanny nie jest zdarzeniem ubezpieczeniowzm. Prosimy o zwrócenie się w tym temacie do organizatora wyjazdu lub świadczeniodawcy.  

Co w przypadku zarażenia się koronawirusem podczas pobytu zagranicą?

Zasadniczo ubezpieczony

Jeśli posiadasz ubezpieczenie kosztów leczenia zagranicą HanseMerkur masz zapewniony szeroki zakres ochrony ubezpieczeniowej . W przypadku zarażenia się koronawirusem podczas podróży zagranicznej wszelkie niezbędne koszty medyczne są ubezpieczone do sumy ubezpieczenia w Twoim pakiecie oraz zgodnie z OWU.

Powyższe dotyczy również przypadku zaklasyfikowania przez Światową Organizację Zdrowia (WHO) koronawirusa jako pandemii czy epidemii.

Gdzie znajdę aktualne informacje dotyczące ostrzeżeń przed podróżą?

Ministerstwa Spraw Zagranicznych

Aktualne informacje znajdują się na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych

 

Ubezpieczenie podróżne - nasze najpopularniejsze produkty

Pakiet z kosztami odwołania podróży

Pakiety z kosztami odwołania podróży

Pełna ochrona ubezpieczeniowa przed wylotem oraz na wypadek nieoczekiwanego odwołania lub przerwania podróży.

od 25 zł/os.

Dowiedz się więcej
pakiety-z-kosztami-odwolania-podrozy

Pakiety bez kosztów odwołania podróży

Gwarancja optymalnej ochrony podczas podróży na wypadek choroby za granicą.

od 4 zł/os.

Dowiedz się więcej
Odwołanie i przer­wanie podróży

Odwołanie i przerwanie podróży

Ochrona ubezpieczeniowa, która zaczyna się jeszcze przed podróżą i chroni przed niespodziewanym odwołaniem i przerwaniem podróży.

od 9 zł/os.

Dowiedz się więcej
  • Odwiedź nas na:
Kraj:
Polnische Flagge Polska
  • Deutsche Flagge Niemcy
  • Österreichische Flagge Austria
  • Schweizer Flagge Szwajcaria

Dla partnerów

  • Logowanie B2B
  • Zalety współpracy
  • Produkty dla biur podróży
  • Produkty turystyczne
  • Zostań Partnerem
  • Kontakt

O HanseMerkur

  • O nas
  • Prasa
  • Aktualności
  • Dla partnerów
  • ©2021 HanseMerkur Ubezpieczenia Podróży
  • Dane spółki
  • Ochrona danych osobowych
  • Regulamin strony